La vendita è regolata dalle presenti Condizioni Generali nonché dalle modalità indicate in dettaglio nelle sezioni del presente sito denominate, rispettivamente, "Sicurezza - Pagamenti", "Spedizioni" e "Privacy policy", che devono considerarsi parte integrante e sostanziale del contratto di vendita. Si invita pertanto il Cliente, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le condizioni di vendita come sopra individuate e le informazioni ivi contenute e a stamparle o salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.

Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente segnalate al Cliente, saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.

L’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita a quel momento vigenti.

Prezzi

I prezzi pubblicati si intendono di listino suggerito al pubblico, IVA compresa. Salvo promozioni e iniziative commerciali indette dalla PM-Shop.it o dalla stessa Paul Mitchell Italia per promuovere prodotti a livello nazionale. Questi prezzi potrebbero subire variazioni senza preavviso. Ultimo aggiornamento 08/01/2012.
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Accettazione dell'ordine

Questo negozio online è rivolto ai soggetti privati, i quali sono tenuti, in ottemperanza della legge Bersani 223/06, ad indicare il proprio codice fiscale durante la fase di registrazione. I consumatori che acquistano i prodotti per la propria attività professionale o attività d'impresa dovranno indicare il numero di Partita IVA durante la fase di registrazione. Per ogni acquisto verrà emessa regolare fattura che verra inviata via e-mail, come prevede la risoluzione del 4 luglio 2001, n.107 emanata dall'Agenzia delle Entrate. Chi desidera ricevere la fattura cartacea dovrà farne richiesta al momento dell'ordine e sarà inserita direttamente all'interno della spedizione.

Con l'invio dell'ordine il cliente trasmette a PM-Shop.it una proposta d'acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni. Dopo l'acquisto sarà inviato un un messaggio di posta elettronica che conferma la ricezione dell'ordine.

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Disponibilità dei prodotti

Gli articoli presenti sul sito sono sempre disponibili, salvo gli articoli disponibili su ordinazione, in caso di mancata disponibilità l'appovvigionamento è garantito da accordi di distribuzione con il nostro fornitore e distributore ufficiale per l'Italia. Particolari richieste in termini di consegna dovranno essere approvate esclusivamente dalla PM-Shop.it. La merce ordinata, se è disponibile in magazzino, sarà consegnata al corriere entro 1-2 giorni lavorativi successivi al ricevimento dell'ordine previo accertamento dell'avvenuto pagamento. Gli ordini verranno evasi solo con merce completamente disponibile salvo se richiesto diversamente dal cliente. Se qualche prodotto non fosse disponibile, l'ordine verrà evaso non appena tutti i prodotti arriveranno presso il nostro magazzino. Qualora l'attesa dovesse superare i 10 giorni lavorativi, verrà inviata una comunicazione al cliente per consentirgli di confermare l'ordine oppure eventualmente di annullarlo. Il lunedì non vengono effettuate spedizioni. Gli ordini pervenuti nel fine settimana verranno gestiti il martedì.

Forza Maggiore

PM-Shop.it farà tutti gli sforzi necessari per mantenere fede alle proprie obbligazioni. Tuttavia, per tutto il mese di agosto, per la seconda quindicina di dicembre e per i primi dieci giorni dell'anno, potrebbero verificarsi dei ritardi nelle consegna in quanto il ns. fornitore ed il distributore ufficiale per l'Italia rimarranno chiusi per ferie, sospendendo ogni attività di approvvigionamento merci. PM-Shop.it garantirà il rispetto delle proprie obbligazioni non appena possibile e distribuirà in maniera equa, tra i suoi clienti, le giacenze restanti dei propri prodotti.

Inoltre, PM-Shop.it non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze indipendenti dal suo controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che renda impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.

Mancato ritiro della spedizione

Nel caso in cui il pacco non dovesse essere ritirato, è fissata una penale di € 15,00 oltre le spese di trasporto e giacenza. Applicazione del  D.Lgs. n. 206/2005.

Reclami

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Garanzia

Gli articoli venduti da PM-Shop.it sono coperti dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità ai sensi del DL 24/02. Sono escluse dalla garanzia tutte le cose o parti soggette ad usura. La garanzia è riservata al consumatore Privato cioè persona fisica che acquista i prodotti non per la propia attività. Per poter usufruire della garanzia si prega di conservare la fattura emessa all'atto della vendita. Le spese relative alla spedizione degli articoli sono a carico del cliente. Per i clienti che utilizzano gli articoli per uso professionale (acquisto con fattura e partita IVA) la garanzia è di 12 mesi.

Diritto di recesso

La vendita online è equiparata ad un contratto di vendita a distanza. La legge obbliga chi esercita questa attività a dare al consumatore alcune garanzie, concentrate soprattutto nel diritto di recesso (D. Lgs. n. 206 del 2005). Noi di PM-Shop.it, abbiamo deciso di non rispettare la legge, ma di superarla, assicurando al nostro cliente la "Garanzia Totale" su ogni suo acquisto. Il Cliente può cambiare idea quando vuole, entro 30 giorni, senza specificarne il motivo, secondo correttezza e buona fede, restituendo la merce anche aperta o usata per un massimo del 20% del contenuto di ogni confezione. Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto previa comunicazione scritta tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, o telegramma, da inviare a: Woman snc - Via della Costituzione, 4 - 61032 Fano (PU), via FAX al numero 0721.1796577 o posta elettronica all'indirizzo . Nella comunicazione il Cliente dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso. La spedizione al mittente dei prodotti è a suo carico e sotto la sua responsabilità. Non appena riceveremo i prodotti provvederemo a controllarli ed a rimborsare le somme versate nel minor tempo possibile e comunque non oltre 10 giorni dal ricevimento degli stessi.

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, 4 dicembre 2010