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Condizioni di vendita Condizioni di vendita

La vendita è regolata dalle presenti Condizioni Generali nonché dalle modalità indicate in dettaglio nelle sezioni del presente sito denominate, rispettivamente, "Chiusura estiva", "Sicurezza - Pagamenti", "Spedizioni" e "Privacy policy", che devono considerarsi parte integrante e sostanziale del contratto di vendita. Si invita pertanto il Cliente, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le condizioni di vendita come sopra individuate e le informazioni ivi contenute e a stamparle o salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.

Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente segnalate al Cliente, saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.

L’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita a quel momento vigenti.

Prezzi

I prezzi pubblicati si intendono di listino suggerito al pubblico, IVA compresa. Salvo promozioni e iniziative commerciali indette dalla Woman Srl o dalla stessa PAUL MITCHELL per promuovere prodotti a livello nazionale. Questi prezzi potrebbero subire variazioni senza preavviso.
Nel caso di richieste di prodotti non a catalogo, in altri formati, o in quantità elevate si invita ad inviare una email a

Registrazione cliente

La registrazione Cliente non è una procedura necessaria per effettuare l'ordine. Il Cliente può al momento dell'ordine esprimere liberamente il consenso alla registrazione. In questo caso i dati  del Cliente verranno memorizzati ed ogni qualvolta verrà effettuato il LOGIN, il sistema riconoscerà e ricorderà i dati senza che vi sia bisogno di inserirli tutte le volte. Al momento della registrazione il Cliente dovrà inserire il proprio indirizzo e-mail (che diventerà la USER) e potrà scegliersi una password a piacimento. Terminata la procedura di registrazione, verrà inviata al nuovo Cliente una email di Benvenuto a conferma della registrazione stessa.

Al Cliente che si registra verranno richiesti i dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo, eventuale indirizzo di spedizione, e-mail) e contestualmente potrà iscriversi alla Newsletter, in qualsiasi momento potrà essere richiesta la cancellazione da questo servizio. Il Cliente registrato, e contestualmente iscritto alla Newsletter, riceverà le comunicazioni periodiche ed offerte in corso. 

Accettazione dell'ordine

Questo negozio online è rivolto ai soggetti privati, i quali sono tenuti, in ottemperanza della legge Bersani 223/06, ad indicare il proprio codice fiscale durante la fase di registrazione. I consumatori che acquistano i prodotti per la propria attività professionale o attività d'impresa dovranno indicare il numero di Partita IVA durante la fase di registrazione. Per ogni acquisto verrà emessa regolare fattura che verra inviata via e-mail, come prevede la risoluzione del 4 luglio 2001, n.107 emanata dall'Agenzia delle Entrate. Chi desidera ricevere la fattura cartacea dovrà farne richiesta al momento dell'ordine e sarà inserita direttamente all'interno della spedizione.

Con l'invio dell'ordine il cliente trasmette a Woman Srl una proposta d'acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni. Dopo l'acquisto sarà inviato un un messaggio di posta elettronica che conferma la ricezione dell'ordine.

Per annullare un ordine si prega di comunicare tramite e-mail la vostra scelta nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro 24 ore all'ordine. Nel caso del pagamento con carta di credito l'ordine si ritiene completamente accettato, in questo caso la merce potrà essere inviata anche il giorno successivo.

Per chi avesse difficoltà ad ordinare via web può ordinare in altri 4 modi.

Disponibilità dei prodotti

Gli articoli presenti sul sito sono sempre disponibili, in caso di mancata disponibilità l'approvvigionamento è garantito da accordi di distribuzione con le aziende produttrici, le quali provvedono settimanalmente al reintegro dei prodotti mancanti. Particolari richieste in termini di consegna dovranno essere approvate esclusivamente dalla PM-Shop.it. La merce ordinata, se è disponibile in magazzino, sarà consegnata al corriere entro 1-2 giorni lavorativi successivi al ricevimento dell'ordine previo accertamento dell'avvenuto pagamento. Gli ordini verranno evasi solo con merce completamente disponibile salvo se richiesto diversamente dal cliente. Se qualche prodotto non è disponibile, l'ordine viene evaso non appena tutti i prodotti arriveranno presso il nostro magazzino. Qualora l'attesa dovesse superare i 10 giorni lavorativi, verrà inviata una comunicazione al cliente per consentirgli di confermare l'ordine oppure eventualmente di annullarlo. Il lunedì non vengono effettuate spedizioni; gli ordini pervenuti nel fine settimana verranno gestiti il martedì.

Forza Maggiore

Woman Srl farà tutti gli sforzi necessari per mantenere fede alle proprie obbligazioni. Tuttavia, per tutto il mese di agosto, per la seconda quindicina di dicembre e per i primi dieci giorni dell'anno, potrebbero verificarsi dei ritardi nelle consegna in quanto il ns. fornitore ed il distributore ufficiale per l'Italia rimarranno chiusi per ferie, sospendendo ogni attività di approvvigionamento merci. Woman Srl garantirà il rispetto delle proprie obbligazioni non appena possibile e distribuirà in maniera equa, tra i suoi clienti, le giacenze restanti dei propri prodotti.

Inoltre, Woman Srl non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze indipendenti dal suo controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che renda impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.

Mancato ritiro della spedizione

Nel caso in cui il pacco non dovesse essere ritirato, è fissata una penale di € 15,00 oltre le spese di trasporto e giacenza. Applicazione del  D.Lgs. n. 206/2005.

Reclami

Per eventuali reclami inviare lettera per posta all’Azienda (all’indirizzo Woman Srl - Via della Costituzione, 4 – 61032 Fano PU), mediante e-mail (all’indirizzo a ), fax (al n° +39 0721 1621020) o telegramma (al predetto indirizzo).

Risoluzione delle controversie

Si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi .Di conseguenza, se Lei è un Consumatore stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito. La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link cliccando qui.

Garanzia

Gli articoli sono coperti dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità ai sensi del DL 24/02. Sono escluse dalla garanzia tutte le cose o parti soggette ad usura. La garanzia è riservata al consumatore Privato cioè persona fisica che acquista i prodotti non per la propria attività. Per poter usufruire della garanzia si prega di conservare la fattura emessa all'atto della vendita. Le spese relative alla spedizione degli articoli sono a carico del cliente. Per i clienti che utilizzano gli articoli per uso professionale (acquisto con fattura e partita IVA) la garanzia è di 12 mesi.

Diritto di recesso

Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e successive modificazioni (direttiva 2011/83/UE, implementata in Italia con IL D. LGS. 21 FEBBRAIO 2014, N. 21), che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti rispettando le seguenti condizioni:

- i Prodotti siano integri e non giungano danneggiati;
- i Prodotti non siano stati utilizzati;
- i Prodotti siano stati restituiti nella loro confezione/ imballaggio originale e che deve risultare integra/o;
- i Prodotti siano restituiti unitamente ad eventuale documentazione e dotazione accessoria;
- i Prodotti siano inviati in una sola spedizione: ci riserviamo il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine resi e spediti in momenti diversi.

- Il diritto di recesso può essere esercitato tramite una dichiarazione esplicita, lettera per posta da inviare all’Azienda (all’indirizzo Woman Srl - Via della Costituzione, 4 – 61032 Fano PU), mediante e-mail (all’indirizzo a ), fax (al n° +39 0721 1621020) o telegramma (al predetto indirizzo). A tal fine può utilizzare il modulo di recesso, ma non e' obbligatorio, cliccando qui.

- In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente dovrà restituire i prodotti, corredati di imballo originale, a Woman Srl consegnandoli al corriere espresso (o altro soluzione scelta dal cliente) per la spedizione entro 14 giorni dall'esercizio del diritto di recesso. Tutti i costi connessi alla restituzione dei Prodotti sono interamente a carico del Cliente.

- L’esercizio del diritto di recesso è in ogni caso riservato al solo cliente persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, : non possono pertanto esercitare il diritto di recesso i Clienti che acquistano con Partita Iva e comunque nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Rimborso in caso di recesso

- Il rimborso della somma versata e corrispondente all’intero ordine (comprese le spese di spedizione) o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto (in questo caso escluse le spese di spedizione) verrà effettuato dall’Azienda con le modalità prescelte dal Cliente, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo finché il cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati da noi ricevuti, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

- Saranno invece integralmente a carico del Cliente, e sotto la sua responsabilità, le spese di restituzione del prodotto all'Azienda.

- Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

- Woman Srl comunicherà ai clienti le modalità di rimborso del prezzo e potrà, a tal fine, richiedere ai clienti i dati bancari (Cod. IBAN dell'intestatario della fattura). Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso.

- Qualora il cliente eserciti il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e termini, il cliente non avranno diritto al rimborso del prezzo.

- In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questa eventualità il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione. Woman Srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti, furto, smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Trattamento dei dati personali

Consulta l'apposita sezione Privacy policy.

Limitazione di responsabilità

Foto e testi che illustrano o descrivono i prodotti che figurano su questo sito non sono vincolati da obblighi contrattuali e sono pubblicati unicamente a titolo di informazione. Woman Srl declina ogni responsabilità in caso di errore o omissione di foto o testi che figurano nel presente sito.

Il produttore potrebbe cambiare la composizione degli ingredienti senza preavviso. Pertanto consigliamo di attenersi all'INCI presente nelle singole confezioni.

In caso di consegne internazionali in paesi diversi da quelli in cui Woman Srl effettua le spedizioni, decliniamo ogni responsabilità se i prodotti non sono conformi alle leggi e ai regolamenti in vigore nel paese di consegna o in caso di incompatibilità elettrica o di altro tipo.

Senza limitare l'importanza delle presenti condizioni generali di vendita, qualunque sia la questione attinente ai prodotti consegnati, o alla loro mancata consegna, o ad altri motivi, essa non può superare l'importo del prezzo d'acquisto dei prodotti che hanno generato una richiesta di risarcimento. IN NESSUN CASO Woman Srl POTRA ESSERE TENUTA RESPONSABILE PER DANNI INDIRETTI, FORTUITI O CONSECUTIVI DI QUALSIASI NATURA (ANCHE SE L'EVENTUALITA DI TALI DANNI SIA STATA O SAREBBE POTUTA ESSERE CONOSCIUTA DA PM-Shop.it) CHE ACCADESSERO IN RELAZIONE CON SUOI PRODOTTI, LA LORO UTILIZZAZIONE, LA LORO VENDITA O IL PRESENTE SITO.

Giustizia e Foro competente

Per quanto non indicato nelle presenti condizioni di vendita si fa riferimento alle leggi attualmente in vigore nella giurisdizione italiana. In caso di controversia in base al D.Lgs. 206/05 sia all'art. 63, la competenza inderogabile è del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per le aziende si conviene che ogni controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di Fano.

Fano, 07 dicembre 2016

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Nel 2008, Paul Mitchell è apparso sul grande schermo nella commedia di successo Zohan, con la partecipazione di Adam Sandler.

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